|
"Le
monde n'appartient ni aux mous, ni aux tièdes, ni aux pusillanimes.
Il appartient à ceux, qui résolus à rester debout, savent faire
preuve de la qualité sans doute la plus rare de l'espèce humaine, le
courage..."
|
|
|
|
24
mars 2018 |
|
|
|
|
Les
différents outils de mesure et de diagnostic des
conditions de vie au travail(baromètre, DUERP,
Espaces de dialogue, fiches de signalement) montrent
qu'une proportion importante d'agents estiment être
insuffisamment entendus lorsqu'ils expriment attentes
ou mal être. Au regard de ces éléments et pour
améliorer l'écoute agents et compléter les outils
existant,
la
mise en place d'une cellule d'écoute a été
décidée.
|
|
0
La
cellule d'écoute se composera d'une plate
forme agents accessible 24h/24 et 7j/7 par
un numéro gratuit et d'une ligne,
également gratuite, réservée aux cadres.
Elle sera animée par une équipe de
professionnels (psychologues, psychologues
du travail, psychologues cliniciens)
supervisés par un psychologue référent.
La plate-forme agents doit leur permettre de
mieux appréhender l'origine de certaines de
leurs difficultés pour les aider à les
surmonter et améliorer leur bien être au
travail. Cette action consolidera le
dispositif de prévention des risques
psychosociaux en permettant à des agents
s'estimant fragilisés ou en souffrance dans
leur travail de recourir de façon anonyme
à un psychologue. |
|
|
6 |
|
|
La
ligne réservée aux cadres sera centrée sur
leurs questions managériales (gestion de
personnalités difficiles, conflits, tensions,…)
afin qu'ils puissent échanger sur ceux-ci,
analyser les freins qui peuvent en être à
l'origine et prendre du recul sur des
situations émotionnelles complexes, cela afin
de réduire le stress auquel ils sont
confrontés. Tous les entretiens seront
confidentiels et feront l'objet d'un suivi.
|
|
|
|
|
|
0
Le
format envisagé s'inspire d'exemples
observés dans d'autres structures de taille
comparables, appartenant à la sphère
publique ou pas. A titre d'exemple, l'INSEE,
la RATP, la SNCF, Pôle emploi,ainsi que des
ministères sociaux proposent déjà ce type
de prestations à leurs agents. Les
restitutions du prestataire retenu enrichiront
par ailleurs l'état des lieux en matière de
conditions de travail à la DGFiP, facilitant
ainsi l'identification de nouveaux leviers
d'amélioration.
Le détail du dispositif sera présenté lors
du prochain comité national de suivi du plan
d'action en matière de conditions de vie au
Travail du 5 avril 2018.
|
|
|
|
|
|
.
La
DGFiP a enfin pris acte que de nombreux
collègues ont de réelles difficultés liées
au mal-être dans leur travail. C'est une
bonne chose, mais, elle ne cherche qu'à « soigner »
les conséquences générées par les
conditions de travail. Elle serait nettement
plus efficace en s'attaquant directement à la
cause de ces difficultés qui sont
parfaitement bien connues. Citons par exemple,
les suppressions d'emplois, le non
remplacement des départs en retraite, les
fermetures de postes et autres charges de
travail en constante augmentation.
|
|
|
|
|
|
63le
|
Si
ce n'est pas déjà fait, n'oubliez
pas de vous inscrire à l'Assemblée
Générale du 27 mars 2018, en
cliquant sur l'image ci-dessus |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
 |
 |
 |
 |
|
