Crise de confiance dans les Médias ...

Conviée pour y représenter la C F T C le 30 janvier 2024, Imane Harraoui a pu y décliner les propositions de la Confédération pour revitaliser le 4ème pouvoir, sur lesquelles elle revient ci-dessous.

Ce 30 janvier 2024, Imane Harraoui –secrétaire générale adjointe de la CFTC – a ainsi pu présenter aux EGI les recommandations de la Confédération. En premier lieu, elle a rappelé la nécessité de protéger le rôle et le sens du travail de ceux qui sont à la source même de la production de l’information : les journalistes. Déjà confrontés à une polarisation croissante des opinions accentuée par les réseaux sociaux, ces derniers doivent également évoluer au sein d’un paysage média de plus en plus clivant et éditorialisé. La Présidente du syndicat national de l’audiovisuel et des journalistes, a rapporté que certains de ses collègues sont inquiets de ce qui ressemble à l’émergence d’un traitement et d’une lecture de l’information biaisée. Evidemment, un organe de presse peut avoir une ligne éditoriale. Néanmoins, on observe dans certains médias que les faits sont souvent lus et interprétés à travers un commentaire politique et polémique – souvent délivré par des pseudos experts – qui relève davantage de l’opinion que de l’information.

Cette banalisation du « commentariat » n’est pas le seul facteur qui a pu dégrader l’opinion que les Français se font des médias. Le statut des journalistes, en précar isation croissante, fragilise notoirement leur capacité à produire de l’information qualitative, sourcée et vérifiée. L’accélération du tempo médiatique a ainsi contraint une frange de la profession à abandonner pour partie les sujets de fond (reportages, documentaires, enquêtes, analyses) au profit de la rédaction d’articles courts, de brèves ou de pastilles. Des formats réalisés de plus en plus souvent à la pige, ou dans le cadre de contrats courts. Dans l’audiovisuel, l’émergence de l’information en continu et l’accélération du traitement de l’information ont augmenté les besoins en contenu des chaines de télévision, poursuit Imane Harraoui. Pour y répondre, celles-ci font de plus en plus appel à des pigistes, précaires donc, mais aussi à des agences externes, comme des sociétés de production audiovisuelle.

Pour des raisons de coût, ces prestataires se voient confier des sujets de fond, qui auraient pourtant pu être attribués à des journalistes en contrat.  précise Imane. Ces derniers peuvent alors être cantonnés à des sujets plus « hard news », pour répondre aux besoins informationnels immédiats de leur employeur. Ces journalistes en contrat, peuvent donc subir une forme de perte de sens au travail. Par ailleurs, ces agences externes ou certains médias TV emploient eux-mêmes des journalistes, qui opèrent souvent en CDDU, des contrats à durée déterminée dont l’utilisation est réservée à certains secteurs d’activités.  En principe, ces contrats ne concernent pas les journalistes, mais plutôt les techniciens et les intermittents du spectacle. Pour la CFTC, il faudrait renforcer les contrôles et sanctions imputables aux employeurs, afin qu’ils arrêtent d’employer illégalement des journalistes en CDDU

Le rapport plus distancié des français aux médias classiques pourrait aussi être la résultante d’un paysage médiatique trop homogène, qui ne favorise pas le sentiment de représentativité de tous les citoyens.  Même si des progrès ont pu être réalisés ces dernières années, les femmes et les intervenants issus de la diversité restent minoritaires à la télévision, observe Imane Harraoui. Les catégories socioprofessionnelles supérieures (CSP +) seraient, à contrario, sur-représentées sur les plateaux. Celles-ci mobiliseraient 74% du temps d’antenne, alors qu’elles représentent 28% de la population. On peut théoriser que diversifier davantage les profils des intervenants – qui seraient issus de milieux sociaux plus hétérogènes – pourrait permettre de diminuer certains biais cognitifs propres aux protagonistes médiatiques, comme aux téléspectateurs.

En parallèle, pour diminuer l’effet délétère des informations inexactes ou parcellaires souvent délivrées par les réseaux sociaux, la CFTC milite pour la mise en œuvre d’une éducation suivie aux médias : Les enseignants pourraient suivre un module de formation aux médias ou être accompagnés d’experts journalistes, pour s’emparer du sujet et l’aborder, par exemple, dans le cadre des cours d’éducation civique ou de temps spécifiquement dédiés. Dès l’école primaire, on pourrait songer à sensibiliser les enfants à ces enjeux, en vue de former des citoyens qui ont un rapport instruit à l’information. 

Impossible, enfin, de ne pas envisager des modes de financement alternatifs aux médias traditionnels, dont les revenus publicitaires ont chuté de 43% entre 2000 et 2017. Une tendance qui s’est confirmée les années suivantes : selon l’Observatoire de l’e-pub SRI, la publicité numérique (dont les revenus sont en grande partie captés par Google et les réseaux sociaux) représentera en 2024 les deux tiers du marché français de la publicité, soit deux fois plus que la publicité captée par les médias traditionnels.  La part du gâteau a été braquée par ces géants du web.. La CFTC serait, elle, favorable à une forme de rééquilibrage économique, via une contribution ciblée de ces multinationales du numérique qui ne sont pas soumises aux mêmes règles et ne paient pas leurs impôts en France.  Obtenir que les sociétés technologiques et annonceurs contribuent efficacement au financement du journalisme fait justement partie des enjeux prioritaires de ces EGI. Des enjeux plus que jamais cruciaux, alors que le maintien d’une presse plurielle, déontologique et économiquement viable reste l’un des déterminants essentiels d’une démocratie saine et fonctionnelle.