"Le
monde n'appartient ni aux mous, ni aux tièdes, ni aux pusillanimes.
Il appartient à ceux, qui résolus à rester debout, savent faire
preuve de la qualité sans doute la plus rare de l'espèce humaine, le
courage..."
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Mardi
9 octobre
2018
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89% des foyers français
sont équipés d’au moins un terminal numérique.
Pourtant un quart des Français reste concerné par
l’illectronisme. Illectronisme ? Un nouveau mot pour
un mal nouveau qui consiste à rencontrer des
difficultés - voire une impossibilité - face à
l’utilisation d’un ordinateur ou à la navigation
sur internet...
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Consulter
ses comptes en lignes, rechercher un emploi,
commander un objet ou effectuer une démarche
administrative… Des tâches banales et vites expédiées
pour la plupart des Français. Mais pour neuf
millions d’entre eux, soit un quart de la
population, tout cela relève de l’impossible ou
presque. C’est ce que révèle une étude récente
commandée par le syndicat de la presse sociale (SPS).
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Des formations pour réduire
la fracture numérique
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Les organismes de
formations se sont d’ores et déjà saisis de
cette nouvelle forme de fracture numérique en
multipliant et en adaptant leur offre pédagogique.
C’est le cas du CléA,
qui propose une large gamme de formations éligibles
au CPF,
de la familiarisation avec l’environnement
informatique à la saisie de texte, en passant par
la gestion des documents. Les missions locales
peuvent également prendre le relais en région.
Seul bémol, la recherche de ce type de formations
requiert souvent… de se servir des moteurs de
recherche du web !
Pour trouver des
renseignements et des formations
“physiquement”, il convient donc de se
rapprocher du service RH de son entreprise ou
d’une antenne de Pôle emploi. Autre piste, la
plupart des bibliothèques municipales proposent
également des formations à l’utilisation des
ordinateurs.
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Vers
un « numérique inclusif » ?
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Côté
gouvernement on préfère parler de “numérique
inclusif” plutôt que d’illectronisme.
Mounir Mahjoubi, secrétaire d’état au
Numérique, souhaite endiguer ce phénomène
et faire de la France la première société
numérique. C’est en ce sens qu’il a présenté
le 13 septembre son plan national pour un
numérique inclusif.
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“Pour
la première fois, l’ensemble des acteurs sont réunis
pour relever le défi majeur de l’inclusion numérique,
pour former chacun aux usages du numérique et
ainsi bénéficier de toutes les opportunités
qu’il offre, en termes d’emploi, d’éducation,
de pouvoir d’achat, de lien social et d’émancipation”,
indique le secrétaire d’état, en invoquant
l’urgence d’agir.
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Mesure
phare : un Pass formation, proposant de 10 à 20
heures de formation, et qui devrait permettre aux
plus fragiles de devenir autonomes. Viennent s’y
greffer davantage de prise en charge et de
formations pour les aidants numériques ainsi que
le déploiement de hubs de formation physique en région.
Des initiatives saluées par la CFTC qui depuis
2016, milite pour l'Organisation d'un Grenelle du
Numérique... |
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Aux
finances publiques, nos collègues chargé(e)s de
l’accueil physique ou téléphonique connaissent
très bien ce problème. De nombreuses personnes,
de tous les âges, ont de réels soucis pour créer
ou gérer un compte « impots.gouv.fr ».
La solution DGFiP du « tout Internet »
n’est pas forcément une bonne solution pour
tout le monde. Mais, compte tenu des
fermetures de postes qui ne cessent pas ainsi que
des innombrables suppressions d’emplois à
venir, le « tout Internet » semble
bien devenir la seule et unique solution proposée
par la DGFiP pour pallier à la désertification
administrative , et
malheureusement, ceux qui ne le maîtrise pas
devront faire avec ... |
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