Le mercredi 18 janvier 2012 l’administration a présenté aux organisations syndicales deux boîtes à outils (BAO) qui seront prochainement mises en ligne ULYSSE. Ces deux BAO (particuliers – professionnels) ont pour objectif de répondre à une demande exprimée par les agents dans le cadre de l’élaboration du Document d’Orientation Stratégique (DOS) « consolider la qualité du traitement du contentieux fiscal en matière gracieuse comme contentieuse, sur la base d’une triple exigence : sécurisation juridique des contribuables, défenses des intérêts de l’Etat et garantie de l’égalité devant l’impôt».