Indemnités

Indemnités statutaires

Les indemnités doivent être attachées à la fonction. Ainsi les membres des équipes en résidences doivent percevoir les indemnités des équipes hors résidences, dés lors qu’ils travaillent en dehors de leur résidence administrative.

Indemnités à caractère particulier (Hélios)

Les ERD et ERR doivent pouvoir bénéficier des indemnités liées à des situations particulières (Hélios, ...)

Frais de déplacements

Revalorisation des indemnités kilométriques.
Clarification du point de départ des frais de déplacement avec préférence à la résidence administrative, sinon résidence familiale, mais pas de panachage. C’est l’un ou l’autre.
Surveiller l’application de la nouvelle donne des frais de déplacement, avec disparition de la précision des horaires pour les repas et découchés.

Tickets restaurants

Revendiquer le droit aux tickets restaurants lors des séjours en résidence administrative.

   Moyens

Poste de travail

L’ERD ERR doit disposer d’un poste de travail à part entière, d’autant plus que l’équipe n’intervient plus seulement pour pallier des absences.

Moyens matériels

À minima, disposer d’une clé USB de 1 Go disposant de logiciel de messagerie avec une formation sur l’utilisation !
De préférence, bien sûr, un portable affecté par agent avec accès au réseau !

Habilitations

Le suivi des habilitations doit être fait au jour le jour, avec protocole d’habilitation simplifié pour un maximum de réactivité. Chaque agent doit être habilité individuellement.

   Temps de travail

Délais de route

La CFTC revendique une prise en compte partielle des délais de route et qu’un temps de route maximum raisonnable soit défini au niveau national au-delà duquel le trajet soit incorporé au temps effectif de travail.

Temps partiel

Le temps partiel de droit ne doit pas être un obstacle. La CFTC reconnaît toutes les difficultés liées au temps partiel dans les ERD ERR, mais un taux de temps partiel supérieur ou égal à 80% ne nous semble pas incompatible avec l’exercice de nos missions.

Protocoles ARTT

Les protocoles à 4,5 jours ne doivent pas êtres préjudiciables aux ERD ERR. Les ERD ERR ne doivent pas se voir imposer le régime du forfait.

   Formation, informations

Accès à la formation

Ayant des emplois très variés par essence, les ERD ERR doivent accéder prioritairement à la FPC

Accès à l’information

Les notes départementales et Nationales doivent être systématiquement adressées aux ERD ERR

Délais de transmission des ordres de mission

Les affectations doivent être connues le plus en amont possible. (NTIC)

   Conditions de recrutement

Recrutement au profil.

La CFTC reconnaît la particularité de la fonction (motivation et état d’esprit), sans pour autant accepter une « spécialisation » des agents. La polyvalence doit rester la qualité première des « dépanneurs ». En tout état de cause, le recrutement ne peut se faire que sur la base du volontariat.

Validation en CAP locale

La CFTC revendique l’avis de la CAPL sur les nominations en ERD ERR, la particularité de ces postes ne peut être assimilée à une affectation « en résidence administrative ».

Charte nationale

Fin des arrangements « Oraux » et locaux.

Cette réunion, dans la continuité du comité de veille du 11 octobre, avait pour but de mettre à plat les revendications des agents.

La CFTC avait choisi de se faire représenter par deux « dépanneurs » de deux départements différents, afin que les expériences puissent être aussi riches que diverses.

                        Informatique

Une première partie de la réunion fut consacrée aux problèmes informatiques rencontrés par les équipes de renfort. Tant du point de vue matériel (poste de travail-STU) que du point de vue logiciel (habilitations). La direction a détaillé point par point les pistes possibles.

Concernant les stations de travail, et principalement les portables, elle a reconnu l’intérêt, pour chaque agent de disposer d’un poste de travail individuel. Au niveau de la direction, il n’y a pas d’opposition à la dotation d’un portable par agent des ERD-ERR, la difficulté résidant dans la répartition des 65000 micros sous contrat de maintenance et dont la direction ne connaît pas l’attribution, ni l’utilisation.

Les crédits étant déconcentrés, chaque direction locale gère comme elle veut. La DGCP nous a précisé la seule « contrainte », atteindre un ratio de 1,1 micro/agent, sans préciser s’il s’agit d’agent physique ou d’équivalent temps plein. Ce suréquipement théorique devrait sans doute être pondéré si l’on tient compte que chaque chef de poste dispose d’une STU et d’un portable, que la DDR3 occupe une station, de même que les horaires variables.

La CFTC, forte de son expérience, a précisé son attachement à cette solution, mais a également rappelé que chaque poste devrait être configuré pour chaque mission, ce dont la direction n’avait pas conscience. Cette configuration devant être autant que possible simplifiée, un logiciel de configuration simple d’utilisation étant souhaitable.

La direction a rappelé également l’importance des habilitations, tant pour les logiciels gérés via Aptera (Copernic, Compas...) que pour des logiciels plus anciens (RCT, REC, RAR, HTR...). La CFTC a tenu à préciser que cette importance n’était pas la priorité du réseau et qu’il y aurait certainement un travail d’information et de formation important à faire, de nombreux agents du réseau travaillant avec les identifiants de leurs collègues sur ordre de leur hiérarchie.

La direction a de plus précisé, et cela peut avoir son importance, que cette demande de « traçabilité » n’est pas liée à une volonté de « flicage » mais à des obligations dictées par des autorités extérieures comme la « Cour des Comptes » ou la CNIL. À la demande d’une habilitation « globale » des agents des ERD-ERR, elle nous a répondu que cette décision ne lui appartenait pas, mais relevait de l’Autorité Qualifiée de Sécurité du Système d’Information.

                         Notation

Concernant la notation des agents des ERD-ERR, la CFTC a fait remarquer que, quel que soit la méthodologie choisie, l’exercice de la notation restait une mesure totalement subjective, et donc foncièrement injuste.

                        Temps de trajet

Le problème des temps de trajet, qui est une des principales revendications des ERD-ERR a fait l’objet d’un rejet pur et simple de l’administration. Celle-ci a argué que le régime indemnitaire avait été mis en place pour compenser cette situation et que si les agents trouvaient leurs journées trop longues, ils pouvaient choisir un protocole ARTT plus favorable.

Passé leur stupéfaction devant tant de mauvaise foi, les représentants de la CFTC ont demandé à ce qu’au moins, lorsque les temps de trajet deviennent importants, les horaires puissent officiellement être aménagés permettant ainsi d’officialiser certaines pratiques locales.

                        N B I 

Pour ce qui concerne le recensement des NBI géographique « réutilisables » et l’évaluation des ERD-ERR, la direction n’a pour l’instant pas débuté les études. Pas d’avancée dans ce domaine non plus donc !

Toujours en matière de NBI, la règle des 120 jours fera l’objet d’une réévaluation, en fonction notamment des redéploiements possibles de NBI. La CFTC a réitéré ses remarques sur le décompte de ces jours, en demandant en particulier que les journées de formation soient décomptées. Cette pratique conduit parfois à des mouvements inutiles des agents, à seule fin de maintenir leur NBI.

                        Frais de déplacements

Les nouveaux textes régissant les frais de déplacement semblent provoquer dans certains départements des interprétations pour le moins douteuses, visant à faire des économies de bouts de chandelle sur le dos des agents. Une note devrait sortir dans les prochains jours à ce sujet, précisant certains points, entre autre la prise en charge des frais de parking et la possibilité de choisir le chemin le plus rapide en lieu et place du plus court.

La CFTC veillera à ce que l’application de ces textes se fasse dans le respect des agents et saura se montrer attentive à la sauvegarde de leurs intérêts.